Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen dokumentum a Hűvösvilág weboldalán keresztül történő megrendelések, adatátadások és kapcsolódó (pl. telepítési) szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
1Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Hűvösvilág (székhely: 7761 Kozármisleny, Orgona utca 19., adószám: 90730500-1-22, cégjegyzékszám/nyilvántartási szám: 60059866, továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldalon keresztül elérhető online piactér és webáruházi felület használatára vonatkozik.
A Weboldal használatával, illetve a megrendelés leadásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.
2A szolgáltatás természete
A Szolgáltató kizárólag a Weboldal üzemeltetését és a megrendelési folyamat technikai működtetését biztosítja, és nem minden esetben maga végzi a termékek értékesítését. A Weboldalon meghirdetett termékeket és/vagy szolgáltatásokat harmadik fél eladók/partnerek is kínálhatják, akik önállóan felelősek a termékeikért, azok minőségéért és a teljesítésért.
Tájékoztatás: A Szolgáltató piactér jellegű közvetítő szerepet is elláthat, így a vásárlás egyes esetekben a Felhasználó és a külső eladó/számlázó partner között jön létre.
3A szerződés tárgya
A Weboldalon keresztül létrejövő szerződések a Felhasználó és a külső eladó / számlázó partner között jönnek létre. Ennek érdekében a Felhasználó a megrendelés leadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a teljesítéshez szükséges személyes adatai (különösen: név, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím) az érintett partner részére továbbításra kerüljenek.
- Számlázó cég felé történő adattovábbítás: a számla kiállítása, könyvelési és adminisztrációs kötelezettségek teljesítése céljából.
- Klíma telepítés esetén szerelők felé történő adattovábbítás: kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés és teljesítés céljából.
Az adattovábbítás részleteit és jogalapját az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
4Eladók regisztrációja és felelőssége
- Az eladók kötelesek valós és pontos adatokat megadni.
- Az eladók kizárólagos felelősséget vállalnak az általuk eladott termékek minőségéért, árazásáért és szállításáért.
- A Szolgáltató jogosult ellenőrizni az eladók által megadott adatokat és jogsértés gyanúja esetén eltávolíthatja a kifogásolt tartalmat.
5Felhasználók jogai és kötelezettségei
- A Felhasználók kötelesek valós adatokat megadni a megrendelés során.
- A Felhasználók kötelezettséget vállalnak arra, hogy az oldalon elérhető információkat nem használják fel jogsértésre.
6Elállási jog
A Felhasználókat megilleti a 14 napos elállási jog a vonatkozó jogszabályok szerint, amelyet közvetlenül az eladónál / számlázó partnernél érvényesíthetnek. A Szolgáltató segít a felhasználói panaszokkal kapcsolatos tájékoztatásban, azonban nem kötelezett a végleges jogvita rendezésére.
7Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik fél eladók által okozott károkért, a teljesítés elmaradásáért vagy a termékek minőségéért, azonban mindent megtesz annak érdekében, hogy biztonságos és működő felületet biztosítson.
8Panaszkezelés
A Felhasználók panaszaikkal a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhatnak az alábbi elérhetőségen. A panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
9Egyebek
- A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amelyről a felhasználókat kellő időben értesíti.
- Jelen ÁSZF elfogadása feltétele a weboldal használatának és a megrendelés leadásának.
CCookie (Süti) Tájékoztató
A Hűvösvilág webáruház (a továbbiakban: "Webáruház") a weboldalának megfelelő működéséhez és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a sütik alkalmazásáról és az ezzel kapcsolatos választási lehetőségeiről.
1Mik azok a sütik?
A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén (számítógép, okostelefon, tablet) a böngészőjén keresztül. Ezek lehetővé teszik az oldal számára, hogy felismerje Önt és megjegyezze beállításait (pl. nyelvi beállítások, kosár tartalma).
2Milyen típusú sütiket használunk?
- Elengedhetetlen sütik: ezek nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez (pl. vásárlási folyamat, biztonság).
- Teljesítmény sütik: információkat gyűjtenek a weboldal használatáról a teljesítmény javítása érdekében.
- Funkcionális sütik: megjegyzik az Ön választásait (pl. nyelv, beállítások).
- Marketing sütik: személyre szabott hirdetések megjelenítését segítik elő.
3Hogyan kezelheti a sütiket?
A sütik beállítását Ön bármikor módosíthatja a böngészőjén keresztül. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de lehetősége van ezek törlésére vagy letiltására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes funkciók korlátozottan működhetnek, ha letiltja a sütiket.
4Harmadik féltől származó sütik
Webáruházunk harmadik fél által biztosított szolgáltatásokat is igénybe vehet (pl. statisztikai elemzések, hirdetések). Ezek a szolgáltatók szintén elhelyezhetnek sütiket az Ön eszközén.
5További információ
Ha bármilyen kérdése merülne fel a sütik használatával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: klima@huvosvilag.hu
Közvetlen hivatkozás: a cookie tájékoztató erre a linkre kattintva is elérhető: #cookie-tajekoztato